luispelisas
@luispelisas
as reclamaciones a clínicas (médicas, estéticas, dentales, veterinarias, etc.) surgen cuando un paciente considera que ha sufrido un daño, negligencia o incumplimiento de contrato por parte de un centro sanitario o sus profesionales.
El procedimiento puede variar según el país, pero en general sigue unos pasos comunes:
- Tipos de reclamaciones más habituales
Mala praxis médica → errores de diagnóstico, tratamiento inadecuado, falta de consentimiento informado.
Deficiencias en el servicio → retrasos injustificados, mala atención, falta de higiene.
Incumplimiento contractual → tratamientos estéticos o dentales prometidos que no coinciden con el resultado, cobros indebidos, incumplimiento de garantías.
Daños personales o secuelas → lesiones físicas, empeoramiento del estado de salud, perjuicios psicológicos.